Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez La Nuit x Marie, chaque coffret est préparé avec soin afin de vous offrir une expérience complète dès sa réception.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Chaque coffret est vérifié avant expédition afin de garantir qu’il soit complet et conforme.
Livraison
La livraison est actuellement disponible en France métropolitaine.
La livraison est offerte pour toutes les commandes.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
À titre indicatif, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (retards du transporteur, périodes de forte activité, conditions exceptionnelles).
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
Merci de joindre, si possible, des photos du colis et des articles concernés afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :